クレヴィア ホットライン

クレヴィア ホットライン

LINEだから実現する手軽でスピーディなお問い合わせ

ご入居者様からのお問い合わせに「LINE」アプリ上で、
アイちゃん(人工知能)が素早く回答致します。
※順次サービス導入を始めており、全物件での対応ではございません。

  • 特長1.いつでもどこでもお問い合わせを可能に
    暮らしに必要な情報やマンション生活における疑問点をLINEで気軽にお問い合わせ頂くと、チャット感覚で素早く回答が返ってきます。
  • 特長2.専任のコンシェルジュがいるような1to1の対話型
    まるで端末内に専任のコンシェルジュがいるような1to1の対話型で、双方向のコミュニケーションが24時間可能です。
  • 特長3.膨大な量のお問い合わせをデータベース化
    これまで入居者様から「アイフロント24」などに寄せられた膨大なご質問・お問い合わせとその回答をデータベース化し、最適な情報を抽出するシステムを構築したことで、素早いレスポンスを実現しました。

「クレヴィア ホットライン」(イメージ)


主な機能

自然言語処理によるメッセージ返答
取扱説明書の案内
キッチンやお風呂などの取扱説明書をLINE上で見る事が出来ます。

アフターサービスに関するお問い合わせ先

クレヴィア カスタマーダイアル

  • 【関東】0120-717-600

  • 【関西】0120-436-011