クレヴィアの管理
住む人の暮らしと
資産を守るために。
住んでからの快適と建物の資産を守る「マンション管理」業務は、
グループ企業の伊藤忠アーバンコミュニティが推進。
「管理運営」「資産価値」「暮らし」という3つの視点から暮らしをサポートします。
管理運営サポート
負担を減らし、
よりスムーズな運営を。
運営に潜む課題をともに考え、管理組合や理事会におけるご負担や煩雑な業務をサポート。資料作成やセミナーの開催にいたるまで安心してお任せください。
特徴01
理事会・総会の
企画運営サポート
円滑な議事を進行するために、総会・理事会には原則として管理担当者が出席。開催日や場所の調整に加え、議案書の素案や委託業務に関わる資料、打ち合わせメモの作成サポートをさせていただきます。
特徴02 各種業務報告
毎月の管理費等の収支状況及び設備点検の報告を行い、必要に応じて管理規約や細則の修正、長期修繕計画の見直しをご提案。業務報告にとどまらない各種サービスの提供を目指します。
※有償メニューも含む
特徴03 理事長セミナー
理事長様向けのセミナーを定期的に開催。管理業務への理解を深め、同じ悩みを持つ理事長様方との情報交換やご経験者からのアドバイスを共有できる場としてご活用いただいています。
会計・出納業務サポート
専門スタッフによる
適正なコスト管理
出納・管理業務の知識を持った専門スタッフを擁した心強い体制が魅力のひとつ。コスト管理全般をお任せいただくことで管理組合会計の健全性と透明性を確保します。
特徴01 出納・会計業務
管理組合の財産をより安全に管理するセキュリティ重視の会計システムにより、適正な業務品質を維持します。
特徴02 業務状況の報告
日常の維持管理に要する「管理費会計」と大規模修繕に備える「修繕積立金会計」に区分して経理し、収支状況、貸借対照表、未入金の状況等を理事長様へご提出いたします。
特徴03 管理費等保証制度
一般社団法人マンション管理業協会の保証機構に加入し、万が一のときは協会が管理費等1ヶ月分の額を限度としてその返還債務を保証します。
特徴04 管理費等未収納金の催促義務
健全な運営を維持するために管理費・修繕積立金等の未収納金の状況を毎月報告書にて提出し、滞納者への組合対応をサポートします。
建物・設備の点検、維持管理
建物の健康を、
住まいの快適と資産へ。
建物・設備の機能や安全性が保たれているか定期的に点検を実施し、劣化状況などのチェックや診断、さらに長期的な計画を立てて行う大規模修繕工事により建物設備の環境が長く維持されるよう取り組んでいます。
特徴01 建物・設備点検
消防設備やエレベーター、電気、給水設備を専門業者と連携して点検。設備点検の実施状況や故障状況を毎月報告・適切に対処することでご入居者様の安全をお守りしています。
特徴02
マンション維持管理Dr.M
（ドクターエム）
有資格者であるDr.Mが、まるでマンションのホームドクターのように共用部分の巡回点検を実施。建物状況を一元管理することにより高品質なサービスを提供します。
特徴03 大規模修繕工事
経年による建物の劣化を修繕・改良するために、管理組合のご意向や日常点検によるデータから無駄のない大規模修繕工事をご提案し、マンションの資産価値維持・向上を目指します。
管理員・清掃業務
暮らしに寄り添う管理員 研修を受けた管理員が、住む方のいちばん身近な存在として、各種受付・巡回点検・日常清掃補助など、快適な暮らしを支えるお手伝いをさせていただきます。
特徴01 受付業務
ご入居者様の身近な相談窓口として管理員が直接問い合わせを受け、駐車場の契約や入退去届等の対応を迅速かつ丁寧に行っています。
特徴02 巡回・点検業務
建物内や敷地内に異常がないかを巡回。照明の点灯状況や各種機器や扉の目視点検等を日常的に行うことでトラブルの予防と早期発見につなげます。
特徴03 清掃業務
共用空間の清潔感や上質感を維持するために行き届いた清掃はもちろん、専門業者によるエントランスホールや廊下等の特別清掃における立会いにも対応します。
特徴04 管理員研修
管理の基本的な知識はもちろん、「上級救命講習」や高齢化に合わせた「認知症サポーター研修」を受講し、万が一の際も的確に対応できる管理員の育成を目指しています。
緊急対応
24時間365日体制の
心強いサポート。
水廻りや電気設備のトラブル、専有部のお困りごとの窓口として「アイフロント24」を設置。また、共用部には遠隔監視を実施し、万全の24時間365日体制で暮らしの安全を守ります。
特徴01 アイフロント24
自社コールセンター「アイフロント24」を設置し、ご入居者様からの緊急コールに24時間365日体制で受付。警備会社や専門業者の現地出動指示などの緊急対応を行います。
コールセンター
「アイフロント24」問い合わせ先
0120-987-550
特徴02 遠隔監視
マンションの設備異常の発生をいち早く感知。緊急時には、専門のスタッフが出動し、必要に応じて技術者が対応します。